Bots de Telegram y WhatsApp con inteligencia artificial

En resumen

Qué es: Bots que atienden a clientes y avisan a tu equipo, con IA.
Para quién: Negocios que atienden por WhatsApp o equipos que quieren avisos rápidos
Cuánto tarda: 2–4 semanas
Precio orientativo: Desde 600 €

Precios orientativos sin IVA. Presupuesto cerrado tras el diagnóstico gratuito.

Bots de WhatsApp para los clientes

Con la API oficial de WhatsApp Business creamos asistentes que:

Responden las preguntas frecuentes a cualquier hora y en varios idiomas.
Recogen los datos para un presupuesto o una reserva y los pasan al equipo.
Envían confirmaciones, recordatorios de cita y avisos de envío (con plantillas aprobadas por Meta y el consentimiento del cliente).
Pasan la conversación a una persona cuando hace falta.

Bots de Telegram para la empresa

Telegram es ideal para uso interno porque crear un bot es gratis y muy flexible:

Avisos instantáneos: nuevo contacto en la web, nuevo pedido, reseña negativa, servidor caído.
Asistente interno: pregunta al bot por el stock, el estado de un pedido o un protocolo de la empresa, y responde con IA a partir de tus datos.
Pequeños procesos: aprobar un presupuesto, registrar un gasto enviando la foto del tique, consultar la agenda.
Grupos y canales para informar a clientes o colaboradores.

Tecnología

Construimos los bots con n8n o con código a medida, conectados a un LLM (ChatGPT, Claude, Gemini o modelos abiertos) y a tus herramientas: web, tienda online, CRM, Google Sheets, calendario. Todo con registros, límites claros y cumplimiento del RGPD.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar mi número de WhatsApp actual?

Sí, se puede migrar a la API de WhatsApp Business, pero entonces deja de funcionar en la aplicación normal del móvil. A menudo recomendamos un número nuevo para el bot.

¿Cuánto cuesta un bot de Telegram?

Telegram no cobra por crear bots. El coste es el desarrollo y, si usa IA, el consumo del modelo, normalmente bajo.

¿WhatsApp cobra por mensaje?

Meta cobra por algunas conversaciones iniciadas por la empresa con plantillas (marketing, avisos). Las respuestas a los mensajes de los clientes dentro de las 24 horas tienen condiciones más favorables. Te lo calculamos antes de empezar.