Chatbots con IA para empresas: un chatbot inteligente en tu web
Un cliente que pregunta a las once de la noche si tenéis mesa para seis o si hacéis envíos a Francia no quiere esperar al día siguiente. Creamos asistentes que responden bien y automatizaciones que te ahorran horas cada semana.
En resumen
- Qué es
- Un asistente en tu web que responde a clientes a cualquier hora.
- Para quién
- Empresas que reciben muchas consultas repetidas o hacen tareas manuales
- Cuánto tarda
- Prototipo en 2–3 semanas
- Precio orientativo
- Chatbot desde 600 € + mantenimiento mensual
Precios orientativos sin IVA. Presupuesto cerrado tras el diagnóstico gratuito.
Chatbots que saben de qué hablan
Un buen chatbot con IA no es el robot de menús de antes. Responde en lenguaje natural, en el idioma del cliente, y solo con la información de tu negocio: horarios, servicios, precios, condiciones, disponibilidad. Cuando no sabe una respuesta o detecta un cliente interesado, pasa la conversación a una persona.
- En la web: un asistente ligero que no ralentiza la página.
- En WhatsApp Business: respuestas automáticas a preguntas frecuentes y recogida de datos para presupuestos.
- Multiidioma: castellano, catalán, inglés, francés, neerlandés, alemán…
- Con límites claros: no inventa precios ni promete lo que no puedes cumplir.
Automatizaciones que te ahorran trabajo
- Formularios de la web que llegan clasificados al CRM o al correo de la persona adecuada.
- Respuestas automáticas con información útil y un enlace para reservar o llamar.
- Seguimiento de presupuestos enviados que no han contestado.
- Solicitud de reseñas en Google después de un servicio.
- Informes semanales automáticos de ventas, campañas y contactos.
- Integraciones entre la tienda online, la facturación y el almacén mediante APIs y desarrollo a medida.
Cómo lo hacemos
Empezamos con una reunión para entender qué tareas se repiten y dónde se pierden clientes. Hacemos un prototipo rápido, lo probamos con casos reales y, cuando funciona, lo ponemos en marcha y lo medimos. Los datos personales se tratan de acuerdo con el RGPD y, cuando es necesario, con proveedores con servidores en la Unión Europea.
Preguntas frecuentes
¿Un chatbot puede hacer reservas?
Sí, si tu sistema de reservas tiene conexión (API) o permite enlaces directos. Si no, el chatbot recoge los datos y los pasa al equipo.
¿Cuánto cuesta mantener un chatbot con IA?
Hay un coste de puesta en marcha y un coste mensual que depende sobre todo del volumen de conversaciones. Para la mayoría de pymes es muy inferior al de una hora diaria de trabajo administrativo.
¿El chatbot puede decir cosas incorrectas?
Por eso lo limitamos a la información de tu negocio, lo probamos con preguntas reales y revisamos sus conversaciones las primeras semanas.
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