Botiga a TikTok Shop: posada en marxa i gestió

En resum

Què és: Obrim i gestionem la teva botiga a TikTok Shop, connectada amb la teva web i el teu catàleg.
Per a qui: Botigues amb producte visual, de regal o d'impuls, i marques locals amb història
Quant triga: Botiga activa en 2–4 setmanes; primeres vendes segons contingut i producte
Preu orientatiu: Posada en marxa des de 350 €; gestió des de 190 €/mes

Preus orientatius sense IVA. Pressupost tancat després de la diagnosi gratuïta.

Què és TikTok Shop

TikTok Shop és la botiga integrada dins de TikTok. Els teus productes apareixen en una pestanya del teu perfil, als vídeos i als directes amb una etiqueta de compra, i a la secció de compres de l'app. El client paga dins de TikTok i tu prepares i envies la comanda. A Espanya funciona des de finals del 2024 i està obert a autònoms i empreses amb seu al país.

La diferència amb Instagram o Facebook és com es descobreixen els productes: a TikTok no cal que et segueixin. Si un vídeo agrada, l'algoritme l'ensenya a milers de persones que no et coneixien, i poden comprar en dos tocs.

Per a quins negocis té més sentit

Producte visual i d'impuls: moda, complements, cosmètica, decoració, regals, joguines, accessoris per a mascotes.
Productes amb història: artesania, productes locals i de proximitat, edicions limitades, marques de la Costa Brava amb personalitat.
Productes que s'entenen millor en vídeo: cuina i gadgets, esport, nàutica i lleure, abans i després, demostracions.
Botigues online que volen un segon canal de venda sense dependre només de Google i de Meta.
Botigues físiques que volen vendre fora de temporada o a gent de fora de la comarca.

Si vens serveis, productes molt cars o que necessiten molta explicació, TikTok et pot portar visibilitat, però sovint és millor fer servir el vídeo per portar gent a la web o a WhatsApp. T'ho direm clarament a la primera reunió.

Què fem nosaltres

Alta i verificació de la botiga al TikTok Shop Seller Center: dades d'empresa o d'autònom, compte bancari, adreces d'enviament i devolució.
Catàleg: fitxes de producte amb fotos i vídeos, títols i descripcions que es trobin dins de TikTok, preus, variants i estoc. Si tens Shopify, el sincronitzem; amb WooCommerce o altres plataformes preparem la importació.
Enviaments i devolucions: tarifes, terminis (TikTok exigeix enviar ràpid) i polítiques clares.
Compte d'empresa i enllaços: perfil optimitzat, enllaç a la teva botiga online i a WhatsApp, i píxel de TikTok a la web per mesurar les vendes que hi acaben.
Contingut que ven: guions de vídeos curts, idees de directes i calendari de publicacions. Et podem ensenyar a gravar-los tu amb el mòbil i a fer-los amb ajuda de la intel·ligència artificial.
Creadors afiliats: programa d'afiliació perquè altres creadors parlin dels teus productes a canvi d'una comissió per venda.
Anuncis a TikTok: campanyes per empènyer els vídeos que funcionen, cap a la botiga de TikTok o cap a la teva web.
Mesura: vendes, visites, vídeos que funcionen i cost per venda, cada mes.

TikTok Shop i la teva web, junts

TikTok Shop no substitueix la teva botiga online: la complementa. Dins de TikTok, el client compra a la botiga de TikTok; fora, el perfil, els anuncis i els vídeos poden portar-lo a la teva web, on el marge és teu i el client també. Treballem tots dos canals perquè no competeixin entre ells: mateixos productes i preus coherents, i cada canal fent la feina que fa millor.

Ho estem provant nosaltres mateixos

Abans d'oferir-ho, ho fem. Hem obert la nostra pròpia botiga de prova, Costa Brava Shop, per conèixer per dins el procés d'alta, el catàleg, els enviaments i com respon l'algoritme. El que aprenem ho apliquem a les botigues dels clients.

Quant triga a carregar la teva web?

Una web lenta perd clients i posicions a Google. Comprova-ho ara, gratis, amb la mateixa eina que fa servir Google.

Preguntes freqüents

Quant costa obrir una botiga a TikTok Shop?

Obrir-la és gratuït. TikTok cobra una comissió per cada venda, que depèn de la categoria del producte. A part hi ha el cost dels enviaments i, si en fas, dels anuncis i de les comissions dels creadors.

Necessito molts seguidors per vendre?

No. A TikTok els vídeos es mostren a persones que no et segueixen si el contingut agrada. El que compta és publicar amb constància vídeos que ensenyin bé el producte.

Puc connectar TikTok Shop amb la meva botiga online?

Amb Shopify hi ha una integració oficial que sincronitza productes, estoc i comandes. Amb WooCommerce i altres plataformes la sincronització automàtica a Europa encara és limitada, i preparem la importació del catàleg i el control d'estoc perquè no venguis el que no tens.

Qualsevol producte es pot vendre a TikTok Shop?

No. Hi ha productes prohibits i categories amb requisits especials, com alguns aliments, cosmètics o productes per a infants. Ho revisem abans de començar.

Qui grava els vídeos?

Ho decidim junts: pots gravar-los tu amb el mòbil seguint els nostres guions, te'ls podem fer nosaltres, o podem treballar amb creadors afiliats que en fan a canvi d'una comissió.

Ven a TikTok amb la teva pròpia botiga a TikTok Shop