Política de privacitat

Responsable del tractament

Lluís Vilà Pujol (La Cooperativa Digital), NIF 40528465G, Carrer de la Notaria, 10, 17200 Palafrugell (Girona). Correu: info@lacooperativadigital.com. Telèfon: 683 297 483.

Quines dades tractem i per a què

• Formularis de contacte i d'auditoria: nom, correu, telèfon, web i el missatge que ens envies. Els fem servir per respondre la teva consulta, preparar l'auditoria o el pressupost i, si arribem a un acord, prestar el servei.
• WhatsApp, telèfon i correu: les dades que ens facilitis en la conversa, amb la mateixa finalitat.
• Navegació: dades d'analítica i publicitat només si acceptes les galetes corresponents (vegeu la política de galetes).

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades de contacte.

Base legal

El teu consentiment en enviar el formulari o contactar-nos, i l'aplicació de mesures precontractuals quan ens demanes un pressupost. Si et convertim en client, l'execució del contracte i el compliment d'obligacions legals (fiscals i comptables).

Conservació

Conservem les consultes que no es converteixen en encàrrec un màxim de 12 mesos. Les dades de clients, durant la relació i els terminis que exigeix la llei.

Destinataris

No cedim dades a tercers, excepte obligació legal. Els nostres proveïdors d'allotjament web, correu electrònic i, si escrius per WhatsApp, Meta (WhatsApp), hi poden tenir accés com a encarregats del tractament. Alguns d'aquests proveïdors poden estar fora de l'Espai Econòmic Europeu, amb les garanties previstes al RGPD (clàusules contractuals tipus o marc de privacitat de dades UE-EUA).

Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a info@lacooperativadigital.com, indicant el dret que vols exercir. També pots retirar el consentiment en qualsevol moment. Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades: connexió xifrada (HTTPS), formularis protegits i accés restringit a la informació.