Com aconseguir clients per al teu negoci local
En resum: la majoria de clients d'un negoci local et troben buscant al mòbil, just quan ho necessiten. Per això, abans de pagar anuncis, assegura't de sortir bé a Google Maps, de tenir bones ressenyes i una web que converteixi. Després, fes que els clients tornin i et recomanin. Els anuncis acceleren, però funcionen molt millor sobre aquesta base.
Les vies, de menys a més cost
| Via | Cost | Per a qui |
|---|---|---|
| Fitxa de Google Maps | Gratis | Tothom |
| Ressenyes | Gratis | Tothom |
| Apple Maps i Bing Places | Gratis | Tothom |
| Web amb una pàgina per servei | Inversió inicial | Tothom |
| Clients que repeteixen (WhatsApp, email) | Baix | Comerços, restaurants, estètica, salut |
| Xarxes socials | El teu temps o una quota | Producte visual, hostaleria, turisme |
| Google Ads | Pagament per clic | Serveis urgents, temporades |
| Facebook i Instagram Ads | Pagament per impressions | Producte visual, esdeveniments, ofertes |
| Col·laboracions locals | El teu temps | Tothom |
1. Que et trobin quan et busquen
És el client més fàcil: ja t'està buscant. Necessites la fitxa de Google Maps completa, una web que digui clarament què fas i on, i sortir també a Apple Maps i Bing. Si no hi surts, revisa per què no surt la teva empresa a Google.
2. Que et triïn a tu i no al del costat
Quan el client veu tres negocis al mapa, compara la nota, el nombre de ressenyes, les fotos i les respostes. Treballa les ressenyes a Google cada setmana i puja fotos reals.
3. Que contactar sigui facilíssim
Botó de trucar i de WhatsApp al mòbil, horari actualitzat, preus orientatius i un formulari curt. Cada pas de més és un client que se'n va. Més idees a com millorar la teva pàgina web.
4. Que tornin
Aconseguir un client nou costa molt més que fer que en torni un que ja et coneix. Amb el seu permís, desa'n el contacte i envia de tant en tant una novetat, un recordatori de cita o una oferta de temporada per WhatsApp o email.
5. Donar-te a conèixer
- Xarxes socials: constància abans que quantitat; ensenya el dia a dia i les feines fetes.
- Anuncis: Google Ads si et busquen per necessitat; Facebook i Instagram Ads si el que vens entra pels ulls. Els comparem a Google Ads o Facebook Ads.
- Col·laboracions: altres comerços del poble, associacions de comerciants, allotjaments que recomanen restaurants, fires i mercats.
6. Mesurar què funciona
Pregunta a cada client nou com t'ha conegut i mira a la fitxa de Google quantes trucades i rutes genera cada mes. Així sabràs on val la pena invertir.
Treballem amb restaurants, comerços i hotels i negocis turístics del Baix Empordà. Si vols, et diem per on començar amb una auditoria gratuïta.
Preguntes freqüents
Quina és la manera més barata d'aconseguir clients per a un negoci local?
La fitxa de Google Business Profile i les ressenyes: són gratuïtes i arriben a gent que ja busca el que ofereixes, a prop teu.
Val la pena fer anuncis a Google per a un negoci petit?
Sí, si et busquen per necessitat i controles el pressupost i el que costa cada contacte. Funcionen millor si abans tens la fitxa de Google, ressenyes i una web clara.
Necessito xarxes socials per aconseguir clients?
No sempre. Per a un lampista o un advocat pesa molt més Google. Per a un restaurant, una botiga de roba o un allotjament, Instagram i TikTok poden portar molts clients.
També et pot interessar
Vols que et trobin al mapa de Google?
Fem una primera revisió gratuïta de la teva web i de la teva fitxa de Google, i et diem què milloraríem primer.